Популярное расположение контактной информации
В ходе исследования были выявлены не только месторасположение контактной информации, но и метод передачи такой информации.
Расположение контактной информации было в самых разных разделах, в таких, как «Контакты», «О нас», «Связаться», «Другое» и т.д. Большинство исследуемых сайтов ставили свою контактную информации повсеместно: и к шапке, и в начале страницы, и в конце и т.д. Таким образом, результаты исследований показали, что только 12,7% всех сайтов предоставили свой контактный номер телефона в шапке странице. 9,1 % исследуемых сайтов имеют указанный в шапке странице электронный адрес.
Почтовый индекс был указал внизу сайта в 40% случаях, а в шапке – в 5,4% случаях. Но надо заметить, что большинство все же не указывало почтовый индекс вообще.
Ссылка на «Контакт» в подавляющем большинстве (71%) находится в верхнем правом углу. Другой популярный вариант расположения ссылки – внизу сайта.